«Запуск в тестовую эксплуатацию услуги «Запись на прием к врачу» на портале проведен в соответствии с графиком, в запланированные сроки. Это совместная работа Минздрава России, Федерального фонда обязательного медицинского страхования и разработчиков «Электронного правительства», - пояснил директор Департамента информационных технологий и связи Роман Ивакин.
Он отметил, что услугой «Запись на прием к врачу» могут воспользоваться не только зарегистрированные пользователи портала государственных услуг, но и граждане, не имеющие «Личного кабинета ЕПГУ».
«Это существенно расширяет возможности портала госуслуг и позволяет повысить доступность услуги «Запись на прием к врачу» в электронном виде. До настоящего времени регионы имели разнотипные сайты для записи на прием, причем таких сайтов могло быть несколько. И вот теперь создан единый портал», - сказал Роман Ивакин, и уточнил, что «запуск услуги на Едином портале государственных услуг не заменяет региональные сайты для записи».
Также директор Департамента отметил, что в период тестовой эксплуатации возможны некоторые сбои в работе сервиса. «Для оперативного решения этих проблем Минздравом России организована возможность «обратной связи» для пользователей ЕПГУ В случае возникновения технических ошибок, пользователи могут обратиться по телефону или электронной почте, контакты службы поддержки указаны на Едином портале государственных услуг», - прокомментировал Роман Ивакин.
Источник: http://www.rosminzdrav.ru/health/it/26